Qué es Velozia y cómo funciona

Velozia es tu sistema de reservas online. Tiene dos caras, y entender la diferencia te ahorra la mitad de las dudas:

	Quién entra	Para qué
La página de reservas	Tus clientes, sin usuario	Elegir servicio, día y hora, y pedir un turno
El panel (/admin)	Solo vos y tu equipo	Confirmar turnos, ver la agenda, configurar todo

Hay una tercera pieza opcional: el portal del cliente (/cuenta), donde quien reserva puede crearse una cuenta para ver sus turnos y su historial. No es obligatorio: se puede reservar sin registrarse.

Qué pasa cuando alguien reserva

1. Tu cliente entra a tu página, elige modalidad, servicio, día y horario, y deja sus datos.
2. El turno se crea y el horario queda bloqueado enseguida — aunque todavía no lo hayas confirmado. Nadie más puede tomar ese hueco.
3. Le llega un email con el código de reserva y un link para gestionar su turno.
4. A vos te llega el aviso, y el turno aparece en Solicitudes.
5. Cuando lo confirmás o lo rechazás, tu cliente recibe otro email con la novedad.

El paso 4 es opcional

Si preferís que los turnos se confirmen solos, podés apagar la confirmación manual. Y podés dejarla prendida pero marcar clientes de confianza como verificados para que los de ellos entren ya confirmados. Se configura en Horario y límites de reserva.

Las 11 secciones del panel

El panel se navega desde el menú lateral (en el celular, con el botón ☰ arriba a la izquierda).

Sección	Para qué sirve
Panel	El resumen del día: cuántos turnos tenés, cuántos faltan confirmar
Agenda	Ver un día completo, turno por turno
Solicitudes	Confirmar, rechazar y cobrar turnos
Bloquear Dias	Vacaciones, feriados, huecos personales
Integraciones	Conectar con Google Calendar y exportar tus datos
Servicios	Qué ofrecés, cuánto dura y cuánto sale
Equipo	Quién más puede entrar al panel
Clientes	La ficha de cada cliente y sus visitas
Analytics	Ingresos, proyecciones y análisis de clientes
Logs	Registro de los emails de cobro que enviaste
Configuración	Todo lo demás: negocio, horarios, avisos, cobros, tu página

Dos nombres parecidos que no son lo mismo

Configuración (el engranaje ⚙️ del menú) es donde configurás el negocio. Perfil es otra pantalla, la del pie del menú, que solo muestra con qué email iniciaste sesión y el botón de salir.

El Asistente

El botón flotante 🤖 abajo a la derecha abre un asistente que conoce los datos reales de tu negocio y le podés preguntar en lenguaje normal: cuántos turnos tuviste el mes pasado, quiénes son tus mejores clientes, cuánto facturaste. No es una tab del menú: está disponible desde cualquier sección.

Si te molesta, la ✕ lo colapsa contra el borde derecho y queda ahí hasta que lo vuelvas a abrir.

Siguiente paso

Si todavía no configuraste nada, seguí el checklist de primeros pasos.